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Si vous choisissez ce mode de paiement, vous recevrez une facture par e-mail dans les 2 jours ouvrables suivant la date de la commande, avec les modalités de paiement correspondantes. Le montant de la facture est dû dans un délai de 7 jours à compter de cette date.

Si vous avez opté pour le paiement anticipé, le montant total indiqué bénéficie automatiquement d'un escompte de 2%.

Le compte bancaire indiqué pour tous les paiements par virement est le suivant :

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Une Livraison standard se fait par un partenaire d'expédition externe comme DPD, Dachser ou GLS.

Une Livraison premium en revanche, est exclusivement assurée par notre équipe de livraison et de montage interne est effectué, le montage est automatiquement inclus et le date de livraison exacte est préalablement convenu avec vous par téléphone.

Si vous avez opté pour une livraison standard, les produits livrables immédiatement sur facture ou après réception du paiement sont remis directement à nos partenaires d'expédition le lendemain. 

Le délai de livraison des produits qui ne sont pas en stock ou qui ont été commandés à la demande du client, s'effectue immédiatement après que nous ayons reçu la marchandise. Le délai de livraison estimé est indiqué sur le produit dans la boutique en ligne ou sur votre facture..

Dès que votre marchandise quitte nos locaux, un numéro d'envoi vous est communiqué par le partenaire d'expédition concerné par e-mail. À partir de ce moment, vous pouvez suivre votre colis et déterminer la date de livraison prévue.

Veuillez noter que Toutes les livraisons standard, y compris les livraisons de gros volumes, sont toujours effectuées "franco bord de trottoir", c'est-à-dire pas automatiquement jusqu'à la porte du client. Le transport jusqu'au domicile (ou au lieu d'utilisation) ainsi que l'élimination de l'emballage et de la palette sont donc toujours effectués par le client.

A la réception du produit, veuillez vérifier les points suivants défauts visiblesles articles défectueux ou manquants, et signalez-le nous au plus tard dans les 24h. (Ceux-ci ne peuvent plus être contestés par la suite). Si un échange ou un retour est nécessaire, plus de détails au point "Echange ou retour".

Les frais pour une livraison standard sont calculés comme suit :

(Si votre pays n'est pas mentionné ou si vous souhaitez une livraison à votre domicile ou à votre bureau au lieu d'une livraison franco bord de trottoir, réservez notre service de livraison Premium !)

Si vous avez opté pour une livraison premium, vous serez contacté personnellement par notre service d'ordonnancement afin de convenir d'une date de livraison avec vousdès que votre marchandise est en stock. (Période possible pour les livraisons Premium : du lundi au samedi de 8h à 22h).

Le transport de la marchandise s'effectue ensuite au domicile que vous avez indiqué et comprend le montage par un personnel expérimenté (équipe de 2 personnes) ainsi que l'élimination ultérieure de l'emballage.

Veuillez noter: En principe, la livraison ne comprend pas le montage mural des meubles, le raccordement ou la suspension des lampes, ni l'installation ou la suspension des voiles d'ombrage ou des parasols.

Après le montage, veuillez vérifier avec notre équipe de livraison - avant de signer le bon de livraison - que le produit ne présente pas de défauts visibles. (Ceux-ci ne peuvent plus être contestés par la suite.) Si un échange ou un retour est nécessaire, plus d'informations au point "Echange ou retour".

À partir d'une valeur de marchandise de 1.000€, la livraison Premium est gratuite dans un rayon de 150km autour d'Eupen. Au-delà, le forfait est calculé à partir de notre point de départ à Eupen jusqu'à votre domicile sur la base de 1€/kilomètre.

Pour permettre un retour, veuillez signaler les défauts et les dommages dus au transport. dans les 24h après réception de la marchandise à l'adresse suivante aftercare@homestorys.com en mentionnant votre numéro de commande ou de facture, ainsi que le motif de la réclamation et les photos jointes.

Notre service clientèle s'occupera immédiatement de votre demande et vous contactera dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Tous les articles qui pas fabriqués à la demande du client ou dans une souhaité par le client Version commandés auprès du fabricant peuvent dans les 30 jours être retournés dans leur emballage d'origine

Pour ce faire, veuillez nous contacter via ce formulaire de contact ou par mail via info@homestorys.com avec la demande expresse de renvoyer leur marchandise. Dans ce cas, veuillez joindre le formulaire de retour dûment rempli. Formulaire de rétractation chez

La dernière étape consiste à Remboursement dans les 3-5 jours ouvrablesLe montant de ces frais est communiqué à l'avance et est à la charge du client.

Pour les marchandises en provenance du "Vente de stock", il s'agit de articles dans leur emballage d'origine, disponibles immédiatement dans notre stockNous vous proposons également des offres spéciales.

Pour les marchandises en provenance du "Outlet", il s'agit de des pièces d'exposition à l'état neuf provenant de notre magasin fixequi n'est plus dans son emballage d'origine sont

Une légère usure des articles est ici possible le cas échéant, mais en cas de traces d'utilisation plus importantes, cela est toujours explicitement signalé par une photo dans le produit concerné.

Si vous avez des doutes avant d'acheter, n'hésitez pas à demander des photos ou des vidéos détaillées à nos vendeurs sous info@homestorys.com
ou par téléphone au +32(0)87/84 06 75 à demander.

Chez Homestorys, grâce à nos années d'expérience et à notre magasin stationnaire, vous pouvez acheter bien plus que les produits listés dans la boutique en ligne.

Si vous ne trouvez pas l'article que vous recherchez dans notre assortiment, nous vous conseillons vivement de nous contacter à l'adresse suivante info@homestroys.com ou par téléphone au +32(0)87/84 06 75 pour nous contacter. Indiquez-nous simplement la marque, la désignation du produit et le modèle d'article souhaité et nous vous ferons parvenir une offre personnalisée.

Notre service de conseil téléphonique se tient à votre disposition pour vous donner des conseils et des idées en matière d'aménagement, en plus des demandes de prix concernant d'autres marques et articles !

Les meubles design allient fonctionnalité, savoir-faire et matériaux durables. Contrairement aux produits de masse, chaque pièce est conçue avec une vision esthétique claire et reflète à la fois la signature du designer et l’identité de la marque. Homestorys sélectionne exclusivement des marques synonymes de formes intemporelles et de qualité durable.

La bonne taille de table dépend des dimensions de la pièce et du nombre de places souhaité. Idéalement, il faut prévoir au moins 90 cm d’espace libre tout autour de la table. Une table de 200 cm de long peut accueillir entre 6 et 8 personnes. Homestorys se fera un plaisir de vous aider à configurer la solution idéale pour votre espace.

Parmi les matériaux les plus durables figurent le bois massif, la céramique et le métal thermolaqué. Ils résistent à l’usure, à la lumière et à l’humidité. En particulier, le chêne et le noyer se distinguent par leur robustesse et la patine naturelle qu’ils développent avec le temps.

Éliminez régulièrement la poussière avec un chiffon doux et nettoyez avec un chiffon en microfibre légèrement humide. Évitez les sprays au silicone ou les produits de nettoyage agressifs. Une fois par an, il est recommandé d’appliquer une huile ou une cire naturelle pour nourrir le bois et le protéger du dessèchement.

Le bois massif est entièrement composé de vrai bois et peut être poncé ou retraité plusieurs fois.

Le placage utilise une fine couche de bois véritable sur un support stable – cela permet d’obtenir une apparence similaire, une meilleure stabilité dimensionnelle et une consommation de matériau réduite. La qualité dépend avant tout du traitement et de la finition.

Oui – les meubles de qualité conservent leur valeur pendant des décennies. Ils vieillissent avec élégance, réduisent les déchets et contribuent à une culture de l’habitat plus durable. Chez Homestorys, vous trouverez des marques dont le design dépasse les tendances éphémères.

La combinaison de meubles modernes et classiques réussit lorsqu’elle repose sur un concept esthétique clair. L’essentiel est qu’un style donne le ton – par exemple, un intérieur moderne avec quelques accents classiques – afin d’éviter que les deux ne se fassent concurrence.

Commencez par une base neutre : lignes épurées, matériaux naturels, couleurs sobres. Introduisez ensuite des pièces de caractère avec intention – par exemple, un fauteuil classique à côté d’une table moderne ou une lampe ancienne suspendue au-dessus d’un buffet minimaliste. Ces contrastes créent de la tension visuelle sans déséquilibrer l’ensemble.

L’harmonie des matériaux est également essentielle : bois, tissus et métaux doivent s’accorder en teinte et en texture. Un éclairage bien équilibré vient parfaire l’atmosphère générale.

Chez Homestorys, nous veillons lors de nos conseils à ce que chaque pièce – qu’elle soit moderne ou classique – joue un rôle à la fois fonctionnel et émotionnel dans votre intérieur. Le résultat : un espace de vie profond, personnel et naturellement équilibré, loin d’un simple mélange de styles sans cohérence.

Nettoyez régulièrement vos meubles de jardin avec de l’eau savonneuse douce. Utilisez des housses de protection respirantes pendant l’hiver. Le teck et autres matériaux naturels doivent être huilés une à deux fois par an. Les marques haut de gamme comme Gommaire ou Tribù sont conçues pour résister aux variations climatiques. Voir notre collection outdoor.

Homestorys associe la sélection de meubles luxueux à un accompagnement personnalisé et à une approche émotionnelle du design. Contrairement aux showrooms classiques, Homestorys présente les meubles dans de véritables univers de vie – tels que les gens vivent réellement. Chaque pièce est choisie pour son authenticité, son savoir-faire et son impact, et non pas uniquement pour son design.

Dans le showroom Homestorys, vous bénéficiez d’un accompagnement design individuel et complet, qui va bien au-delà de simples recommandations de produits. Nos expertes et experts en aménagement prennent le temps de comprendre votre espace, votre mode de vie et vos préférences esthétiques. Sur cette base naissent des concepts harmonieux autour des proportions, des matériaux, de la lumière et des couleurs – précisément adaptés à votre intérieur et à votre façon de vivre.

Lors de votre visite, vous pouvez expérimenter les meubles et les matériaux dans un contexte réel : toucher les surfaces, observer les couleurs à la lumière naturelle et tester directement les combinaisons. Cette approche sensorielle facilite les décisions de design, en toute confiance et avec plaisir.

Chez Homestorys, nous allions expertise, intuition et atmosphère. Chaque conseil est un moment d’inspiration – sincère, attentif et esthétiquement exigeant – avec pour objectif de créer des espaces qui ne se contentent pas d’être équilibrés visuellement, mais qui se sentent véritablement comme un chez-soi.

Chaque marque présentée chez Homestorys est sélectionnée avec soin selon des critères de qualité de design, d’authenticité des matériaux et de durabilité. Nous collaborons principalement avec des fabricants européens qui valorisent le savoir-faire artisanal et des méthodes de production équitables. Notre objectif n’est pas de tout proposer – mais seulement ce qui incarne une véritable culture du design.

Chez Homestorys, l’intelligence artificielle est utilisée de manière ciblée afin d’améliorer la qualité de nos services numériques. Elle nous aide à analyser les processus, à comprendre les données et à rendre les opérations plus efficaces – de la gestion des produits au conseil en ligne, jusqu’à l’organisation interne. Grâce à cela, nous pouvons réagir plus rapidement, formuler des recommandations plus précises et optimiser continuellement notre service.

Dans le même temps, l’IA aide notre équipe à prendre de meilleures décisions – par exemple en analysant les tendances du design, les demandes des clients ou la disponibilité des matériaux. Cela signifie : moins de tâches routinières, plus de temps pour l’essentiel – le conseil personnalisé et le sens esthétique qui définissent notre travail.

Chez Homestorys, nous ne considérons pas la technologie comme un substitut, mais comme un outil destiné à renforcer l’expertise humaine. Ainsi, nous restons innovants, compétitifs et en mesure d’offrir à nos clients une expérience digitale qui reflète le même soin et la même qualité que nos collections de meubles.

Le mobilier européen se distingue par son savoir-faire artisanal, son authenticité des matériaux et sa culture du design. La Belgique, l’Italie et la Scandinavie sont reconnues comme des pionnières dans l’alliance entre tradition et innovation – des valeurs que l’on retrouve également dans les collections Homestorys.

Homestorys accorde une importance primordiale à la provenance durable, à la production responsable et à la longévité.

Chaque marque est sélectionnée avec soin selon des critères précis tels que la qualité des matériaux, la fabrication locale et des conditions de travail équitables. Nous collaborons principalement avec des fabricants européens qui allient tradition artisanale et technologie moderne, tout en produisant de manière respectueuse des ressources.

Pour nous, la durabilité ne signifie pas seulement « écologique », mais aussi intemporelle dans le design – des meubles faits pour durer des décennies plutôt que de suivre des tendances éphémères. Il en résulte une collection qui unit esthétique, responsabilité et permanence – en parfaite harmonie avec la philosophie d’Homestorys.

Les matériaux les plus durables et les plus écologiques sont ceux qui sont naturels, robustes et réparables – des matériaux qui gagnent en caractère avec le temps au lieu de perdre en qualité.

En tête de liste se trouve le bois massif – notamment le chêne, le noyer et le frêne. Ces essences proviennent généralement de forêts européennes gérées durablement et peuvent être entretenues, poncées et huilées pendant plusieurs décennies. La céramique est également extrêmement résistante : insensible aux taches, résistante à la chaleur et pratiquement indestructible.

Le métal, en particulier l’acier ou l’aluminium thermolaqué, séduit par sa stabilité et sa capacité à être recyclé. Associé à des tissus naturels comme le lin, la laine ou les fibres recyclées, il crée une harmonie durable entre longévité et confort.

Chez Homestorys, nous veillons à ce que chaque matériau soit non seulement esthétique, mais aussi éthiquement responsable. Beaucoup de nos marques produisent localement en Europe, évitent les revêtements chimiques et privilégient les composants recyclables. Le résultat : un design moderne qui traverse les générations – beau, conscient et durable.